Si tienes en mente un proyecto comercial en la red o ya administras y mantienes una tienda on-line, debes conocer la relación existente entre las cookies en Prestashop y el RGPD y por qué es necesario un Aviso de Cookies en Prestashop en tu web, que proporcione la siguiente información a los usuarios:
- ¿Qué cookies utiliza Prestashop y para qué?
- ¿Quién las proporciona?
- ¿Cómo pueden configurar sus preferencias los usuarios?
¿Qué son cookies en Internet?
Las cookies son pequeños archivos temporales que se crean en el dispositivo de un usuario cuando visita una web y que almacenan información sobre sus preferencias o para identificarlo en visitas posteriores. El concepto se remonta a Netscape Comunications en 1994, cuando un programador tuvo la idea de utilizar un archivo de texto para almacenar información sobre las compras en el ordenador de cada usuario.
El término “cookie”, que se traduce del inglés como “galleta”, puede resultar un nombre extraño para un pequeño archivo de texto y hay muchas leyendas sobre el por qué las cookies se llaman cookies, desde la teoría de las galletas de Hansel y Gretel, pasando por el monstruo de las galletas, a su equiparación con las galletas de la fortuna chinas.
A la espera de una nueva normativa cookies en Europa
A la espera de la puesta en vigor del Reglamento sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas o Reglamento ePrivacy, un proyecto de ley del Consejo de la Unión Europea que regula todas las comunicaciones electrónicas en redes y servicios públicos; el régimen de privacidad de datos de la UE consiste actualmente en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
En cuanto a España, la relación entre las cookies en Prestashop y RGPD está desarrollada por la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018), sustituyendo a la antigua normativa LOPD 15/1999 y derogándola.
El Aviso de Cookies en Prestashop
Un Aviso de Cookies en Prestashop es un mecanismo utilizado en el comercio electrónico para obtener el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales. El aviso de uso de cookies aparece cuando un usuario llega a la tienda y le informa que esta utiliza rastreadores que procesan datos personales, y que debe elegir si desea o no que ocurra esto.
Para cumplir con la obligación del aviso de cookies del RGPD, la próxima nueva normativa cookies y la LOPDGDD, un Aviso de Cookies en PrestaShop debe:
- Obtener el consentimiento claro e inequívoco de los usuarios,
- antes del procesamiento de datos personales,
- después de especificar todos los tipos de cookies y otras tecnologías de seguimiento en las páginas,
- sin casillas de verificación premarcadas en el aviso de uso de cookies,
- en forma fácil de entender, que permita a los usuarios dar su consentimiento y revocarlo en cada categoría específica de cookies,
- para luego poderlo documentar de forma segura y confidencial.
¿Cómo es el aviso de cookies en Prestashop 1.7?
En términos generales, hay cuatro tipos de cookies:
- Estrictamente Necesarias.
- De rendimiento.
- De preferencias.
- De funcionalidad.
Solo las cookies necesarias están exentas de los requisitos de consentimiento; no obstante, debes conocerlas e informarlas al cumplir con la obligación del aviso de cookies.
Las cookies de preferencias y funcionalidad constituyen la mayoría, porque a menudo son cookies de terceros que se configuran en tu sitio cuando utilizas sus servicios, como Google Analytics, HubSpot, Facebook, etc.
Cookies en Prestashop y RGPD
La política de cookies en Prestashop advierte, en concreto, de cookies encriptadas para almacenar toda la información de la sesión, de visitantes/clientes y de empleados/administradores. Los Avisos de Cookies en PrestaShop se colocan mediante complementos o módulos y el usuario puede personalizarlas. Una de sus funciones esenciales es impedir la instalación de cookies en el navegador del usuario hasta que este las acepte o rechace.
El módulo de Aviso de Cookies en PrestaShop cumple con la normativa cookies 2022 y advierte de las cookies en Prestashop 1.7 y 1.6. El módulo de cookies para Prestashop 1.7 gratis cuenta con las siguientes características destacables:
- Ver todos los datos recopilados.
- Exportar automáticamente a PDF cuando los clientes soliciten acceso a sus datos personales.
- Los clientes pueden eliminar permanentemente sus datos.
- Las casillas pueden personalizarse en el Aviso de Cookies en Prestashop, en el que los clientes deben consentir.
¿Cómo añadir un aviso de uso de cookies en mi web?
Para avisar de cookies en Prestashop 1.7, lo primero que tienes que hacer es conseguir el módulo que cumple con los requisitos legislativos de la UE. Para instalarlo hay que seguir los siguientes pasos:
- Cargar la carpeta “cookie law” en la carpeta modules a través de FTP, o usar la herramienta de carga de módulos en Back Oficce >>Módulos para cargar.
- Instalar el módulo desde el BackOffice >> Módulos.
- Ir a la configuración del módulo y completar el texto del aviso de cookies.
- Después de la acción anterior, el aviso de cookies en Prestashop 1.7 estará listo para trabajar.
Aviso de Cookies Selectivo! Para Prestashop
¿Muy farragoso? ¡No te preocupes! Puedes informar a tus clientes de que tu sitio utiliza cookies de una manera agradable y completamente personalizable con nuestro Servicio Técnico para la Integración del Aviso de Cookies en Prestashop. El texto del aviso de cookies permitirá a los visitantes seleccionar los tipos de cookies que quiere aceptar y poder editar sus preferencias.
El servicio incluye la auditoría de cookies y todo lo necesario para cumplir con la normativa cookies 2022 desde el punto de vista técnico, con las siguientes características:
- Cumplimiento de Normativas RGPD, CCPA (California), LGPD (Brasil), CNIL (Francia).
- Selección y cambio de preferencias para cookies Necesarias, de Rendimiento, de Preferencias y de Funcionalidad.
- Multi-idioma.
- Auditoría y descripciones para los usuarios de las cookies encontradas.
Infórmate aquí sobre la mejor solución para confiar en que tu tienda online cumpla con la normativa.
