La usabilidad y experiencia de usuario en una tienda online, entre otras cosas se trata de solucionar lo que pueda causar desinterés en los visitantes. En la mayoría de casos, el usuario web entra a una página tras un simple click en los los resultados de un buscador, ¿Te has preguntado qué hace que el usuario web navegue durante más tiempo en un sitio? o ¿Qué es lo que lleva a un internauta a visitar ciertos sitios web de forma recurrente?, ¿Qué debe tener una página web para ser exitosa?. Las respuestas son varias, pero una de ellas y una de las más importantes a tener en cuenta es la de aplicar la estrategia del Web Performance Optimization. ¿Quieres saber de qué se trata? Si es así, en este blog te explicamos los aspectos más relevantes de este tema.
Definición de la Web Performance Optimization
La marcas compiten para destacar sobre el resto e idean diferentes estrategias para mejorar la web, el posicionamiento SEO y la usabilidad y experiencia de usuario. Así es como surge y se populariza el concepto de WPO.
La Web Performance Optimization, en español, Optimización del Rendimiento Web, consiste en aplicar un conjunto de técnicas para mejorar las métricas de usabilidad. Las estrategias de optimización web aplicadas se centran en el tiempo de carga de una web y otras mediciones de funcionalidad de la página mientras se carga.
Se trata de lograr un tiempo de carga mínimo y que los elementos en pantalla cumplan con su función y mantengan su posición sin cambios espontáneos.
¿Por qué es necesaria la WPO? y ¿Qué es la experiencia de usuario?
Como hemos mencionado, la WPO consiste en optimizar la velocidad de carga del contenido de un sitio web, lo que repercute en más visitas y mayor tiempo de estadía del usuario, sencillamente porque la mejora en los tiempos de carga y en la usabilidad, ayudan a mantener la atención del visitante. Para que esto ocurra, es necesario tener en cuenta algunos factores que mencionamos a continuación.
¿Qué factores influyen en el tiempo de carga de una web y mejoran la experiencia del cliente?
Los mejores sitios web se caracterizan por brindar una una excelente usabilidad de interfaz de usuario, evaluando y tomando acciones para mejorar la velocidad de carga y corregir errores de usabilidad. Todo esto depende del servidor de alojamiento, código fuente y recursos gráficos (imágenes, vídeos, etc), pues influyen directamente en la velocidad de carga.
¿Cómo medir el tiempo de carga de una página web y optimizar la velocidad de sitios web? y ¿Cómo medir la usabilidad de un sitio web?
Existen herramientas para comprobar una web online, mostrar indicadores web y dar recomendaciones en favor de una buena experiencia de cliente.
Algunas de estas herramientas para el análisis de páginas web son:
- Test de Velocidad Carga Web Google – PageSpeed Insights.
- Test de Velocidad Página Web – Web Page Test
- Velocidad Web GTmetrix
- Test Velocidad Web Pingdom
Si quieres conocer más sobre lo que te permite hacer la analítica del sitio web, espera nuestro próximo blog.
¿Qué beneficios aporta la Web Performance Optimization para la mejora en la experiencia del usuario?
Hablar de mejorar un sitio web con WPO, es hablar de reducir tiempos y evitar cambios inesperados en los elementos que aparecen en pantalla. El objetivo es mostrar el contenido de forma rápida y funcional, evitando que el usuario salga del sitio por pérdida de interés o confusión.
Las ventajas son muchísimas, pero te contamos las principales:
- Mejor posicionamiento SEO: los algoritmos de Google y de otros motores de búsqueda, toman en cuenta la velocidad de carga y dan mayor relevancia a los que obtienen los mejores índices. Además, también toman en consideración el tiempo que permanece el visitante, ya que indica que el contenido satisface la intención de búsqueda.
- Aumento en las posibilidades de conversión: la mejora en la experiencia de usuario web, se traduce en más tiempo de navegación por el sito para ver los productos o servicios ofrecidos.
- Contenido compacto: aplicar las técnicas de WPO, implica reducir, comprimir o eliminar código, imágenes y otros archivos multimedia, otorgando un mejor aprovechamiento de los recursos destinados al servidor que aloja la web (hosting).
¿Qué hacer en la práctica para aplicar la Optimización del Performance (WPO) a tu tienda online?
Hay diversos factores a tener en cuenta para la WPO, van desde el desarrollo de la tienda online, hasta el peso de los recursos alojados. Sin duda, esta estrategia digital otorga muchos beneficios y es una tarea que debe adjudicarse a técnicos expertos, que puedan lograr los objetivos: mejorar la experiencia del usuario y por ende más relevancia para los productos y servicios en los principales motores de búsqueda.
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